apple stories
สามนักสร้างแอปผู้กำหนดอนาคตของการศึกษา ฟิตเนส และสุขภาพ
นักสร้างแอปผู้อยู่เบื้องหลัง Boddle, Run Legends และ Wysa ซึ่งล้วนเป็นศิษย์เก่าของโครงการ Entrepreneur Camp ของ Apple ร่วมแบ่งปันวิธีการที่พวกเขาช่วยเพิ่มศักยภาพให้กับผู้คนผ่านแอปอันล้ำสมัยของพวกเขา
นักพัฒนาทั่วโลกกำลังสร้างแอปเพื่อทำลายปราการที่ขวางกั้นผู้คนในด้านเพศสภาพ เชื้อชาติ สถานะทางเศรษฐกิจและสังคม ภาษา และสมรรถภาพทางร่างกาย
ในโอกาสเฉลิมฉลองครบรอบ 5 ปีของ Entrepreneur Camp ทาง Apple ได้พูดคุยกับศิษย์เก่านักสร้างแอป เจ้าของแอปที่กำลังสร้างการเปลี่ยนแปลงให้กับวงการการศึกษา ฟิตเนส และสุขภาพจิต หญิงสาวทั้ง 3 คนได้เข้าร่วมโครงการที่เปรียบเสมือนห้องทดลองด้านเทคโนโลยี ซึ่งเชิญชวนนักพัฒนาจากกลุ่มคนที่มีอยู่เป็นสัดส่วนน้อยเพื่อยกระดับแอปของตนขึ้นไปอีกขั้น โดยได้รับคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญ วิศวกร และผู้นำของ Apple ในแบบตัวต่อตัว Entrepreneur Camp เน้นย้ำหลักการของ Apple ที่ว่า แอปสำหรับทุกคนควรได้รับการพัฒนาขึ้นโดยทุกคน
Edna Martinson ศิษย์เก่า Entrepreneur Camp รุ่นปี 2023 จากเมืองทัลซา รัฐโอคลาโฮมา เปิดตัว Boddle Learning ในช่วงวิกฤตการแพร่ระบาดของโรค COVID-19 ซึ่งทั้งนักเรียนและครูต่างต้องปรับตัวให้เข้ากับความเปลี่ยนแปลงในการเรียนการสอนจากที่บ้านซึ่งเกิดขึ้นอย่างกะทันหัน แอปการศึกษาสำหรับเด็กนี้ใช้การเล่นเกมและการเรียนรู้ของระบบในการปรับแต่งเนื้อหาให้เหมาะสมกับระดับการเรียนรู้ของเด็กๆ ช่วยพวกเขาจัดการกับช่องว่างในการเรียนรู้ และเสริมความมั่นใจในห้องเรียน
หลังจากสำเร็จการศึกษาจาก MIT, Jenny Xu ศิษย์เก่า Entrepreneur Camp รุ่นปี 2022 ก่อตั้งสตูดิโอของตัวเองและผสานสิ่งที่เธอหลงใหลในชีวิตสองอย่างเข้าด้วยกัน ซึ่งกลายมาเป็น Run Legends เกมแบบหลายผู้เล่นที่เต็มอิ่มสมจริงนี้ได้รับการออกแบบมาเพื่อเพิ่มความสนุกสนานในการเดินและวิ่ง สนับสนุนการรวมทีมกับเพื่อนๆ ในทุกระดับความฟิตเพื่อต่อสู้และเอาชนะความวิตกกังวลในชีวิตจริง
และ Jo Aggarwal ศิษย์เก่า Entrepreneur Camp รุ่นปี 2019 ผู้ก่อตั้งและ CEO ของ Wysa แชทบอทที่มีความฉลาดทางอารมณ์ ได้รับการพัฒนาขึ้นโดยนักบำบัดผ่านการร่วมงานกับนักออกแบบ AI เพื่อช่วยให้ผู้ใช้สามารถพูดคุยแลกเปลี่ยนทัศนะด้านอารมณ์และความคิดที่ยากลำบากได้ตลอดเวลา โดยไม่ต้องแสดงตัวตน จากที่ตั้งในบอสตันและบังกาลอร์ แอปนี้ได้ช่วยเหลือผู้คนหลายล้านคนใน 95 ประเทศ เพื่อเรียนรู้วิธีการที่จะมีความสุขมากขึ้น
ในบทความนี้ Martinson, Xu และ Aggarwal จะมาถ่ายทอดเรื่องราวการเดินทางสู่การเป็นนักพัฒนาแอปของพวกเขา วิธีที่พวกเขาผนวกการปรับแต่งเฉพาะบุคคลในแอป เพื่อให้สามารถเข้าถึงทุกคนได้มากขึ้น บทเรียนสำคัญที่พวกเขาได้เรียนรู้ตลอดเส้นทางและที่ Entrepreneur Camp รวมถึงวิธีที่พวกเขาใช้ประโยชน์จากพลังของเทคโนโลยีในการสร้างโซลูชันที่สร้างสรรค์สำหรับจัดการกับปัญหาในชีวิตจริง
สร้างพื้นที่สำหรับผู้หญิงในการพัฒนาแอป
Jenny Xu (JX): ตอนที่เริ่มต้นในอุตสาหกรรมเกม ฉันรู้สึกเหมือนฉันเป็นเพียงคนเดียวที่ทำในสิ่งที่กำลังทำอยู่ ฉันเติบโตขึ้นมากับการเล่นที่ต้องโต้ตอบไปตามเนื้อเรื่องที่เหมือนกับนิยาย ซึ่งเป็นเกมเปี่ยมด้วยศิลป และสุดท้ายคุณก็จะได้รับบทเรียนชีวิตบางอย่าง ฉันคิดว่านี่เป็นแนวเกมที่ได้รับความนิยมในหมู่ผู้หญิง สำหรับ Run Legends แม้ว่าจะเป็นเกมต่อสู้ แต่ก็ไม่ได้เป็นเกมที่กระตุ้นให้ผู้เล่นรู้สึกก้าวร้าว หากแต่จะสร้างความฮึกเหิมให้กับพวกเขาในระหว่างการเล่นเกม และในตอนนี้ซึ่งฉันสามารถสร้างรายได้และจัดส่งเกมออกไปแล้วบางส่วน ฉันก็พยายามที่จะตอบแทนบางอย่างคืนสู่สังคม และแสดงให้เห็นว่าคุณสามารถสร้างเกมแนวอื่นๆ ที่ไม่ใช่เกมยิงปืน แต่เป็นเกมที่ทำให้โลกน่าอยู่ขึ้นได้ด้วย
Edna Martinson (EM): มุมมองของฉันในฐานะผู้หญิงที่ทำงานในภาคอุตสาหกรรมนี้เป็นส่วนสำคัญในการกำหนดทิศทางของทีม และวิธีการที่เราเชื่อมโยงกับชุมชน โดยเฉพาะกับครูประถมส่วนใหญ่ ซึ่งมักจะเป็นผู้หญิง พวกเรามีช่วงเวลาที่สนุกสนานกับกิจกรรมวันแนะแนวอาชีพแบบเสมือนจริงผ่าน Zoom ซึ่งเป็นการแสดงให้เด็กๆ เห็นว่าเราสร้าง Boddle ได้อย่างไร และเปิดโลกการออกแบบเกมให้กับพวกเขา เป็นเรื่องน่ายินดีอย่างยิ่งที่ได้เห็นว่าพวกเด็กผู้หญิงตื่นเต้นแค่ไหน เมื่อรู้ว่าผู้ร่วมก่อตั้งคนหนึ่งของ Boddle เป็นผู้หญิง ซึ่งแสดงให้เห็นว่าพวกเขาก็สามารถเป็นผู้นำในอุตสาหกรรมเทคโนโลยีได้เช่นกัน
ทลายปราการแห่งอุปสรรคด้วยการปรับแต่งให้เป็นคุณ
Jo Aggarwal (JA): เรามุ่งมั่นที่จะแก้ปัญหาด้านสุขภาพจิตทั่วโลก และสร้างพื้นที่ปลอดภัยให้กับผู้คนในการจัดการกับความคิดและอารมณ์ของพวกเขา สร้างความยืดหยุ่นโดยไม่คำนึงถึงอคติ เชื้อชาติ เพศ การเข้าถึงนักบำบัด หรือการวินิจฉัย... ซึ่งในที่นี้ ภาษาก็อาจเป็นอุปสรรคประการหนึ่ง และเพื่อให้การสนับสนุนของ Wysa มีความครอบคลุมมากยิ่งขึ้น เรากำลังเปิดตัว Wysa ในภาษาสเปน เพื่อสร้างการเข้าถึงที่เท่าเทียมมากยิ่งขึ้นสำหรับชุมชนชายขอบ
EM: ที่ Boddle เราเข้าใจดีว่าเด็กทุกคนมีวิธีการเรียนรู้ที่แตกต่างกัน และมีจังหวะการเรียนรู้ของตัวเอง ดังนั้นเราจึงใช้การเรียนรู้ของระบบเพื่อปรับแต่งเนื้อหาให้เหมาะสมกับระดับของเด็กๆ และช่วยระบุช่องว่างในการเรียนรู้ผ่านการเล่นเกมและการโต้ตอบที่สนุกสนาน นอกจากนี้เรายังมีเครื่องมือสำหรับครูในการสนับสนุนนักเรียนของพวกเขา โดยพวกเขาสามารถเข้าถึงการวัดผลและวิดีโอวิชาคณิตศาสตร์และภาษาอังกฤษตั้งแต่ระดับอนุบาลจนถึงเกรด 6 ตลอดจนเครื่องมือการให้คะแนนและการรายงานจำนวนมาก
JX: เราพบว่าในประสบการณ์การออกกำลังกายรูปแบบอื่นๆ ผู้คนที่เร็วกว่าหรือฟิตกว่ามักจะได้รับรางวัลตามความแข็งแรงของพวกเขา ส่วนคนอื่นๆ ก็จะถูกกดดัน Run Legends ใช้ข้อมูล Core Location, Core Motion และอุปกรณ์ตรวจจับการเคลื่อนไหวบนแพลตฟอร์ม Apple ในการตรวจจับว่าใครเคลื่อนที่เร็วแค่ไหน และจะปรับการเล่นเกมโดยอิงจากข้อมูลเหล่านั้น ดังนั้นไม่ว่าคุณจะต้องการเล่นเกมโดยการเดิน 20 นาที หรือการวิ่ง 8 นาที ทุกอย่างก็เหมือนกัน จะไม่มีความได้เปรียบหรือเสียเปรียบจากการเคลื่อนที่เร็วกว่าหรือช้ากว่าตลอดการเล่นเกม นอกจากนี้ยังมีนักเดินจำนวนหนึ่งที่ได้เล่นเกม และกล่าวว่าเกมนี้ทำให้พวกเขาเปลี่ยนจากการเดิน เป็นเคลื่อนไหวเร็วขึ้น จนเปลี่ยนไปเป็นการวิ่งออกกำลังกาย
การค้นหาการสนับสนุนและการให้คำปรึกษา
JA: Entrepreneur Camp นั้นยอดเยี่ยมมาก ฉันได้พบกับผู้ประกอบการที่มีแนวคิดเหมือนกันมากมาย และกลายเป็นเพื่อนกับพวกเขา ฉันยังคงติดต่อกับผู้เข้าร่วมกิจกรรมรุ่นเดียวกันบางคนที่อยู่ในภาคอุตสาหกรรมที่คล้ายกัน สถานที่จัดการฝึกอบรมได้รับการออกแบบอย่างสวยงาม และการได้เรียนรู้หลักการออกแบบของ Apple ในสภาพแวดล้อมแบบนั้นก็เป็นเหมือนฝันที่เป็นจริง เรามีเซสชั่นการออกแบบร่วมกับสมาชิกในทีมของ Apple ซึ่งช่วยให้เราเข้าใจวิธีการกำหนดตำแหน่งสำหรับ Wysa และวันนี้เราก็เป็นหนึ่งในแอปที่ได้รับการจัดอันดับสูงสุดในหมวดหมู่ของเรา
JX: ในตอนที่เราเข้าร่วม Entrepreneur Camp นั้นเป็นช่วงเริ่มต้นของ Run Legends เรายังไม่รู้ด้วยซ้ำว่าเกมจะออกมาหน้าตาเป็นอย่างไร เราได้รับโอกาสพูดคุยกับทีมออกแบบ ซึ่งรู้ว่าอะไรบ้างที่ใช้ได้ผลบน App Store และพร้อมที่จะศึกษาข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับแอปของเรา ตัวอย่างหนึ่งคือ ประสบการณ์การเริ่มต้นใช้งานของเรา โดยตัวแทนคนหนึ่งถามเราว่า "จะเกิดอะไรขึ้นถ้าผู้เล่นไม่พร้อมที่จะวิ่งหรือออกไปข้างนอก คุณจะสูญเสียผู้ใช้งานจำนวนมาก หากคุณไม่มอบประสบการณ์ทางเลือกที่สามารถเล่นในบ้านได้" ด้วยเหตุนี้เราจึงเปลี่ยนขั้นตอนการเริ่มต้นใช้งานทั้งหมดของเราใหม่โดยอิงจากข้อเสนอแนะนั้น และหลังจากการเปิดตัวก็พบว่าผู้เล่นเกือบครึ่งเลือกใช้ประสบการณ์ทางเลือก
การสร้างประสบการณ์ที่ดื่มด่ำเต็มอารมณ์ยิ่งขึ้น
EM: Boddle นั้นเป็นมากกว่าแค่เกมด้านคณิตศาสตร์หรือภาษาอังกฤษ หากแต่เรากำลังสร้างเมตาเวิร์สด้านการเรียนรู้ผ่านประสบการณ์การเล่นเกมที่แตกต่างกัน สำหรับเด็กๆ ที่หลงรักบาสเก็ตบอล พวกเขาสามารถกระโดดเข้าสู่เกมบาสเก็ตบอล หากพวกเขาชอบสัตว์เลี้ยง พวกเขาสามารถทดลองเล่นเกมการต่อสู้ด้วยสัตว์เลี้ยงของเรา สิ่งที่ยอดเยี่ยมก็คือ พวกเขาสามารถเลือกได้ว่าอยากเล่นอะไร พร้อมกับการเรียนรู้ที่จะติดตามไปทุกที่ในโลกของ Boddle พวกเขาสามารถควบคุมการผจญภัยด้านการเรียนรู้ของตัวเอง โดยเลือกสิ่งที่ต้องการทำและเรียนรู้ไปพร้อมกัน
JX: ใน Run Legends เราใช้ระบบเสียงตามตำแหน่ง ดังนั้นเมื่อคุณหันศีรษะ ก็จะได้ยินเสียงเหมือนมีการต่อสู้อยู่รอบๆ ตัวคุณจริงๆ ถ้าคุณหันไปทางซ้าย คุณอาจได้ยินเสียงสัตว์ประหลาดคำรามใส่คุณ แต่ถ้าคุณหันไปทางขวา ก็อาจจะได้ยินเสียงเชียร์จากเพื่อนร่วมทีมของคุณ คุณจะรู้สึกถึงการสั่นเมื่อคุณชาร์จการโจมตีและขณะที่กำลังวิ่งสปรินท์ และคุณยังจะรู้สึกเสมือนว่ามีการต่อสู้อยู่ตรงนั้นจริงๆ ซึ่งเป็นความรู้สึกที่ทำให้ผู้คนออกกำลังกายได้นานขึ้นและหนักหน่วงยิ่งขึ้น ผู้เล่นมักจะบอกเราว่าพวกเขาเดินหรือวิ่งเร็วที่สุดในชีวิตผ่านการใช้งานแอป และนั่นเป็นผลมาจากประสบการณ์เสียงแบบอินเทอร์แอ็คทีฟ
JA: สิ่งที่เป็นเอกลักษณ์อย่างแท้จริงของ Wysa ก็คือวิธีการที่เราปรับแต่งผลิตภัณฑ์ เราไม่ได้เริ่มต้นโดยการนำคู่มือปฏิบัติงานด้านคลินิกมาเปลี่ยนให้เป็นแชทบอท แต่เราใช้เทคนิคการปฏิบัติโดยอิงหลักฐานเชิงประจักษ์ที่ได้ผลจริง จากนั้นจึงรับฟังความเห็นจากผู้ใช้เกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาต้องการ และบางอย่างที่ไม่ได้ผลสำหรับพวกเขา จากนั้นเราได้ทำงานร่วมกับแพทย์เพื่อสร้างโมเดลที่เหมาะสมสำหรับผู้ใช้ ในตอนที่พวกเขาพยายามช่วยเหลือตัวเอง สิ่งนี้ช่วยสร้างดุลอำนาจระหว่างผู้ใช้และแพทย์ ซึ่งขับเคลื่อนโดย AI และการวิเคราะห์ อย่างที่ไม่เคยเป็นไปได้มาก่อน
การสร้างโซลูชันที่สร้างสรรค์สำหรับจัดการกับปัญหาในชีวิตจริง
JA: เราต้องการให้การเข้าถึงการบำบัดด้านสุขภาพจิตเป็นไปได้โดยไม่ต้องขออนุญาต ในแบบที่คุณสามารถทำได้ผ่านทางโทรศัพท์ตอนตี 3 และทำได้บ่อยเท่าที่ต้องการ ผลการวิจัยระบุว่าผู้คนมีแนวโน้มที่จะเปิดใจกับ AI มากกว่านักบำบัดถึง 3 เท่า สิ่งนี้ช่วยเปิดโอกาสในการสร้างความปลอดภัยทางจิต แต่จำเป็นต้องมีการดำเนินการอย่างต่อเนื่องผ่านการออกแบบที่ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัว และผลลัพธ์ที่พิสูจน์และวัดผลได้ เราสามารถพิสูจน์ผลลัพธ์ในเยาวชน รวมถึงผู้สูงอายุที่มีอาการปวดเรื้อรัง พนักงานระดับปฏิบัติการ และผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยี
JX: เรื่องราวใน Run Legends นั้นจะเป็นการต่อสู้กับความวิตกกังวลในชีวิตจริง ผ่านการต่อสู้ในเกม ซึ่งคุณจะไม่ได้ต่อสู้กับสมุนวายร้ายหรือศัตรูทั่วไป แต่คุณกำลังต่อสู้กับคุณยายช่างติที่คอยพูดว่าคุณไม่ดีพอ หรือพี่เบิ้มบ้าพลังที่พยายามจะเอาชนะคุณอยู่เสมอ เราได้ยินผู้เล่นของเราบอกว่า เกมนี้มอบประสบการณ์ที่ช่วยระบายความอัดอั้นทางอารมณ์ ซึ่งช่วยพวกเขาเยียวยาตัวเองผ่านการต่อสู้และเรื่องราวการฟันฝ่าอุปสรรค
แชร์บทความ
Media
-
เนื้อหาของบทความนี้
-
รูปภาพในบทความนี้